コラム

Vol.31「不振からV字回復したUSJの起死回生とは」

Vol.31

経営者から見たキャリアについてお伝えします。

貴重なお時間を、お楽しみ下さいませ。(^^)v

 

Today is a new day!

皆さんこんにちは!

自分の人生は自分で変えられる!

 

本日のテーマ 

「不振からV字回復したUSJの起死回生とは」

 

不振からV字回復したUSJの起死回生とは?

そこには一体何があったのだろうか?

 

初年度の入場者数は1,000万人を超え

華々しいデビューを飾ったUSJ!

 

しかしながら、その後は過去最低の

700万人まで落ち込むことになる。

 

この不振に陥ってたUSJを

V字回復に導いた立役者が、森岡氏であった!

 

森岡氏の凄いところはUSJを

8年連続値上げをしながら達成した!

 

値上げをしながら顧客満足を向上させ

さらに集客を上げる手法は圧巻だ!

その極意とは!

「社員を意識改革」させるところにあった!

 

すなわち「映画の専門店」から

「エンターテイメントセレクトショップ」へ!

 

社員の“強いこだわりと意識”を!

180度、変えることが最大の難関だったと!

 

 

USJの事例をもとに!

社員の意識改革について考えます。

 

見えてきたのは・・・

 

1.最高をつくるためには強い「意識」が必要!

2.「最高」とは何かを「定義」している!

3.「最高」を実現するため骨身を惜しまない!

 

 

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