Vol.31
経営者から見たキャリアについてお伝えします。
貴重なお時間を、お楽しみ下さいませ。(^^)v
Today is a new day!
皆さんこんにちは!
自分の人生は自分で変えられる!
本日のテーマ
「不振からV字回復したUSJの起死回生とは」
不振からV字回復したUSJの起死回生とは?
そこには一体何があったのだろうか?
初年度の入場者数は1,000万人を超え
華々しいデビューを飾ったUSJ!
しかしながら、その後は過去最低の
700万人まで落ち込むことになる。
この不振に陥ってたUSJを
V字回復に導いた立役者が、森岡氏であった!
森岡氏の凄いところはUSJを
8年連続値上げをしながら達成した!
値上げをしながら顧客満足を向上させ
さらに集客を上げる手法は圧巻だ!
その極意とは!
「社員を意識改革」させるところにあった!
すなわち「映画の専門店」から
「エンターテイメントセレクトショップ」へ!
社員の“強いこだわりと意識”を!
180度、変えることが最大の難関だったと!
USJの事例をもとに!
社員の意識改革について考えます。
見えてきたのは・・・
1.最高をつくるためには強い「意識」が必要!
2.「最高」とは何かを「定義」している!
3.「最高」を実現するため骨身を惜しまない!